Зв'яжіться з нами
Або
Залиште номер телефону, і ми зателефонуємо Вам!
Зв'яжіться з нами
Або
Залиште номер телефону, і ми зателефонуємо Вам!
«Здорова родина» організовує транспортування людей з психічними розладами та пацієнтів із залежностями до медичних закладів Києва та Київської області. Це медична послуга з медичним супроводом: ми доставляємо людину до лікарні, психіатричного чи наркологічного відділення й передаємо її медичному персоналу. Рішення про госпіталізацію ухвалюємо не ми — його ухвалює лікар або заклад у порядку, визначеному законом.
До нас звертаються родини, опікуни, а також самі пацієнти, які лягають на лікування планово. Перевезення психічно хворого здійснюється за згодою пацієнта або його законного представника, з повагою до гідності людини та без застосування сили. Наше завдання — щоб дорога до закладу пройшла спокійно, безпечно й без зайвого стресу для всіх учасників.
Це транспортування, а не примусова госпіталізація. Підстави для госпіталізації визначає лікар і заклад, а не перевізник.
Перевезення за згодою пацієнта або його законного представника, у межах чинного законодавства.
Супровід персоналу протягом усієї дороги — людина не залишається сама.
Спеціалізований транспорт для перевезення пацієнтів, зокрема маломобільних і ослаблених.
Транспортування по Києву та Київській області, включно із закладами за межами міста.
Підстава для поїздки — це згода пацієнта, а якщо людина визнана недієздатною, то згода її законного представника. Ми виконуємо саме перевезення й не ухвалюємо рішень про лікування чи госпіталізацію. Оформлення госпіталізації та оцінка стану людини — відповідальність медичного закладу, який приймає пацієнта.
Психіатрична допомога без згоди людини можлива лише на підставах, прямо визначених Законом України «Про психіатричну допомогу», і рішення про це ухвалюють лікарі та, у передбачених законом випадках, суд. Такі підстави фіксує та оформлює заклад — перевізник не має повноважень визначати їх самостійно.
Тому ми не забираємо людину проти її волі, не застосовуємо силу, не вводимо пацієнта в оману й не організовуємо «непомітних» поїздок. Якщо людина відмовляється їхати, коректний шлях — звернутися до лікаря або закладу за консультацією щодо подальших законних дій. Диспетчер підкаже, які деталі варто узгодити із закладом до виклику транспорту.
Подамо медичний автомобіль сьогодні. Консультація безкоштовна.
Консультація по телефону безкоштовна і ні до чого не зобов’язує!
Порядок транспортування простий: від дзвінка диспетчеру до передачі пацієнта медичному персоналу закладу. Проміжних етапів, про які ви не знаєте заздалегідь, немає. Чим більше деталей ви повідомите на етапі заявки, тим точніше бригада підготується до конкретної ситуації та узгодить зручний час подачі автомобіля.
Ви телефонуєте диспетчеру й описуєте ситуацію: звідки й куди потрібно доставити людину.
Диспетчер запитує про стан пацієнта, його рухливість, наявність згоди й направлення.
Прийом пацієнта підтверджується заздалегідь, щоб на місці не виникло затримок.
Бригада приїжджає за адресою — додому, до лікарні або до іншого закладу.
Пацієнта розміщують у салоні, персонал перебуває поруч і за потреби спостерігає за станом.
Людину супроводжують до відділення й передають медичним працівникам разом із документами.
Зв'яжіться з нами
Або
Залиште номер телефону, і ми зателефонуємо Вам!
Набір обладнання в салоні не є фіксованим — його збирають під конкретного пацієнта після оцінки стану. Головна мета оснащення — не лише сам рух автомобіля, а безпека на межових етапах: коли людину піднімають із лікарняного ліжка та коли переносять у квартиру вдома.
Доставка хворих у відділення психіатрії чи до наркологічного закладу потребує попереднього узгодження прийому. Спершу заклад підтверджує, що готовий прийняти пацієнта в конкретний день і час, і лише після цього має сенс замовляти транспорт — інакше на місці можливе тривале очікування.
Що варто підготувати до поїздки: документи пацієнта, направлення чи висновок лікаря, якщо вони є, а також медичні виписки з попередніх звернень. Точний перелік визначає сам заклад, тому уточніть його безпосередньо у відділенні заздалегідь — вимоги в різних закладах відрізняються.
Ми доставляємо пацієнта за адресою, яку ви вказали, і передаємо медичному персоналу. Питання щодо умов перебування, тривалості лікування чи режиму відвідувань вирішуються з закладом — ми на них не впливаємо й не консультуємо з медичних питань.
Точну суму та умови оплати уточнюйте у диспетчера за телефоном.
Перевезення виконує ТОВ «Здорова Родина "Невідкладна Допомога"» — компанія спеціалізується саме на медичному транспортуванні та володіє власним парком медичних автомобілів для перевезення пацієнтів у сидячому й лежачому положенні.
Досвід у делікатних перевезеннях
Транспортування пацієнтів із психічними розладами та залежностями — регулярна для нас робота.
Коректність до пацієнта
Спілкування без тиску, без ярликів і без публічності біля під'їзду.
Дотримання законних меж
Ми працюємо лише за згодою та в межах повноважень перевізника.
Конфіденційність
Обставини звернення не обговорюються зі сторонніми людьми.
Ми беремо на себе транспортну й супровідну частину: подачу медичного автомобіля, безпечне розміщення пацієнта, саму дорогу та передачу людини медичному персоналу закладу. Лікування, обстеження, призначення й оформлення госпіталізації в послугу не входять — це зона відповідальності медичного закладу, а не перевізника.
Подамо медичний автомобіль сьогодні. Консультація безкоштовна.
Консультація по телефону безкоштовна і ні до чого не зобов’язує!
Заявка оформлюється телефоном за одну розмову. Диспетчеру потрібні базові дані про маршрут, стан пацієнта та наявність згоди — цього достатньо, щоб підготувати транспорт і узгодити час подачі автомобіля. Якщо дата госпіталізації ще не визначена, звернутися можна заздалегідь і уточнити деталі згодом.
Так. Перевезення психічно хворого виконується за згодою пацієнта, а якщо людина визнана недієздатною — за згодою її законного представника. Ми не забираємо людину проти її волі й не застосовуємо силу. Якщо пацієнт відмовляється від поїздки, варто звернутися до лікаря або закладу — визначати законні підстави для допомоги без згоди може лише медичний заклад.
Вимоги до документів встановлює заклад, який приймає пацієнта. У більшості випадків це направлення або висновок лікаря, документи пацієнта та наявні медичні виписки. Уточніть перелік безпосередньо у відділенні заздалегідь. Для самої поїздки диспетчеру достатньо знати маршрут, стан людини й те, чи узгоджено прийом.
Так, пацієнт не їде сам. Супровідник допомагає з переміщенням, розміщує людину в салоні й перебуває поруч протягом усього маршруту, за потреби спостерігаючи за станом. Обсяг супроводу узгоджується під час замовлення — залежно від того, наскільки складна ситуація та який маршрут попереду.
Так. Перевезення хворих на психічні розлади по Києву та Київській області організовується одним зверненням, зокрема до заміських лікарень і реабілітаційних центрів. Маршрут за місто узгоджується з диспетчером заздалегідь, щоб урахувати відстань і час у дорозі при плануванні подачі авто.
Вартість формується індивідуально: враховують відстань, тривалість поїздки, стан пацієнта, обсяг супроводу й умови подачі. Готового прайсу під усі випадки немає, бо ситуації сильно різняться. Розрахунок диспетчер робить до виїзду, після короткого опису ситуації по телефону — без несподіванок наприкінці поїздки.
Так. Обставини звернення не обговорюються зі сторонніми, а бригада працює без зайвої уваги — спокійно й без публічності біля під'їзду. Це важливо для родин, які не хочуть розголосу серед сусідів. Інформацію про пацієнта передають лише медичному персоналу закладу, до якого його доставляють.
Так, це один із поширених запитів. Умови ті самі: згода пацієнта або законного представника та попередньо узгоджений прийом у закладі. Ми не займаємося лікуванням, детоксикацією чи консультуванням щодо програм реабілітації — ці питання вирішуйте безпосередньо з наркологічним закладом.
Так, зворотні поїздки замовляють так само, як і доставку в заклад. Повідомте диспетчеру орієнтовний час виписки, адресу закладу й адресу, куди потрібно привезти людину. Якщо після лікування пацієнт ослаблений і потребує допомоги з переміщенням, скажіть про це заздалегідь.
Ця послуга розрахована на планові та узгоджені поїздки. Якщо людина перебуває в гострому стані, є загроза її життю або безпеці оточення, не чекайте транспорту — телефонуйте до екстреної медичної допомоги за номером 103. Медичні рішення в таких випадках ухвалюють лікарі, і саме вони визначають подальші дії.
Товариство з обмеженою відповідальністю «Здорова Родина «Невідкладна Допомога»
просп. Миколи Бажана, 36а, 02140, Київ
Понеділок - Неділя: 24/7
Зв'яжіться з нами
Або
Залиште номер телефону, і ми зателефонуємо Вам!